Hilfe zum Bestellvorgang

Warenkorb

Legen Sie bitte die gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben die Menge ein. Sie können dann die Versandkosten überprüfen und die Zahlungsart festlegen. Mögliche Zahlungsarten sind: Vorkasse/Überweisung, Nachnahme, Sofortüberweisung Online mit PIN/TAN Verfahren, PayPal, Clickandby oder Kreditkarte. Durch einen klick auf den Button „zur Kasse gehen" beginnen Sie den Bestellvorgang.

Sie haben nun folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Ich bin bereits Kunde
• Ich möchte mich registrieren
• Ich wünsche einen einmaligen Zugang

Bitte geben Sie ihre vollständige Rechnungsanschrift an. Bitte geben Sie Ihre Emailadresse korrekt an, sonst bekommen Sie keine Auftragsbestätigung. Bitte geben Sie ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen bei der Lieferung an. Sie können auch noch optional eine abweichende Lieferadresse angeben oder einfach die eingegebenen Daten verwenden. Überprüfen Sie nun nochmals alle Angaben. Klicken auf weiter um Ihre Eingaben zu speichern. Sie können in diesem Bereich Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, sowie Ihre Artikelmengen durch einen Klick auf den jeweiligen Button "Ändern" nochmals bearbeiten. In diesem Schritt müssen Sie die Kenntnis unsere AGB + Datenschutzerklärung und des Widerrufsrechts bestätigen. Bitte lesen Sie unsere unsere AGB + Datenschutzerklärung und das Widerrufsrechts und markieren darauf diese Punkte. Durch einen Klick auf den Button "Bestellung abschicken" wird die Bestellung rechtsverbindlich abgesendet.

Danach wird Ihnen eine Auftragsübersicht mit unserer Kontoverbindung (bei Vorkasse) und allen andren relevanten Daten vom System angezeigt. Sie bekommen von uns zusätzlich per Email eine Auftragsbestätigung mit unserer Kontoverbindung (bei Vorkasse) und allen relevanten Daten. Die Auftragsbestätigung bekommen Sie natürlich nur wenn Sie Ihre Email Adresse auch korrekt angegeben haben. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Alternativ können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten im Bereich "Mein Konto" einloggen und alle getätigten Bestellungen und deren Status einsehen. Nun ist der Bestellvorgang abgeschlossen.

Meterzahl auf Nachkomma ändern:

Die Mindestmenge sind 0,1 Laufmeter z.B. als Muster, oder z.B. 2,1 Laufmeter diese Eingabe ist im Shop möglich. Sie können auch nach Abschluß der Bestellung in der Auftragsübersicht die Länge auf Nachkomma ändern. Sie können dort auch die Menge reduzieren oder erhöhen! Klicken Sie nach der Änderung bitte auf "Speichern". Das ist möglich direkt im Anschluß von Ihrer Bestellung. Wenn der Zahlungseingang gebucht wurde können Sie leider nichts mehr ändern.

Zahlungsart, Adresse oder Artikel ändern:

Nach Durchlauf der Kaufabwicklung und Abschluß der Bestellung können Sie in der Auftragsübersicht Zahlungsart, Adresse oder Artikel ändern. Klicken Sie nach der Änderung bitte auf "Speichern". Das ist möglich direkt im Anschluß von Ihrer Bestellung. Wenn der Zahlungseingang gebucht wurde können Sie leider nichts mehr ändern.

So können Sie Bestellungen auch nachträglich ändern:

Mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort haben Sie jederzeit Zugang zu Ihrem Auftrag. Gehen sie dazu, wenn Sie noch nicht eingeloogt sind oben rechts auf "Mein Konto" un loggen sich ein. Klicken Sie dann auf Auftragshistorie und dann auf Auftrag öffnen. Oder Sie nutzen den Link den wir Ihnen mit unserer Auftragsbestätigung geschickt haben. Nun können Sie die Zahlungsart, Adresse oder Artikel ändern. Klicken Sie danach auf "Speichern". Bei Vorkasse Zahlung ist das möglich bis die Zahlung eingegangen und verbucht ist. Nachnahmesendungen werden schnellstmöglich versendet. Wenn der Zahlungseingang oder der Warenausgang gebucht wurde, können Sie leider nichts mehr ändern. Wenn sie nicht zurechtkommen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Order ID und Ihren Wünschen. Der Rest wird dann von uns erledigt

Merkliste:

Mit der Merkliste können Kunden mit Benutzerkonto in unserem Webshop eine dauerhaft gespeicherte Merkliste zusammenstellen. Eine Position verschwindet erst von der Merkliste, wenn sie expliziet gelöscht oder in den Warenkorb verschoben wird.

Wunschliste:

Mit dem Wunschzettel können Kunden mit Benutzerkonto in unserem Webshop einen dauerhaft gespeicherten Wunschzettel zusammenstellen. Der Wunschzettel ist dann extern ohne Login per URL aufrufbar. Die URL kann per E-Mail an Freunde, Bekannte und Verwandte weitergegeben werden. Wenn diese einen Artikel vom Wunschzettel in den Warenkorb legen wird automatisch die zuvor vom Benutzer definierte Lieferadresse verwendet. Sobald die Bestellung durchgeführt wurde wird automatisch die Anzahl von "Erhalten" angepasst.

Bestellung stornieren:

Sie können auch die Bestellung stornieren, senden Sie uns dann einfach eine Mail mit der Order ID an info@polstereibedarf-online.de. Sie bekommen dann eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail.

Trusted Shops Käuferschutz

Sie können sich kostenlos bis EUR 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern, unabhängig von der Zahlungsart. Die Kosten des Käuferschutzes tragen wir für Sie! Den Käuferschutz können Sie direkt nach Ihrer Bestellung beantragen. Klicken Sie dafür in der Auftragsübersicht einfach auf Trusted Shops Käuferschutz beantragen.

 

Die Datenübertragung erfolgt über eine gesicherte Thawte SSL128 Bit Verschlüsselung.

Für uns ist es wichtig, den Einkauf für Sie so angenehm und vorallem sicher wie möglich zu machen. Daher sind alle Datenübertragungen zwischen Ihnen und unserem Server, die sicherheitsrelevante Daten enthalten mittels SSL (Secure Sockets Layer) abgesichert und verschlüsselt. Unser verwendetes Zertifikat ist von Thawte mit einer SSL123 Bit Verschlüsselung. Somit werden personenbezogene Daten, Ihr Passwort und auch Bestellungen stets verschlüsselt zu uns geschickt.

Bei einer gültigen SSL-Verschlüsselung steht oben in der Adressleiste Ihres Browser https:// statt http:// am Anfang. Auch findet sich dann unten Rechts in der Browserleiste ein kleines Sicherheitsschloss. Somit erkennen Sie immer, ob die Seite, auf der Sie sich gerade befinden einem SSL-Schutz unterliegt.